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Spedizione tracciata in tutta Italia a 7 euro. Gratuita per ordini superiori a 49 euro. UE 14,99 euro, resto del mondo 19,99 euro.

In quanto tempo ricevo l'ordine?
Lavorazione 1-2 giorni lavorativi, poi consegna stimata 5-12 giorni lavorativi in base al magazzino di partenza. Il tempo indicativo e' riportato su ogni scheda prodotto.

Come traccio il mio ordine?
Appena l'ordine parte ricevi via email il codice di tracciamento per seguirlo in ogni momento.

Ci sono spese doganali o dazi?
Alcuni prodotti vengono spediti dai magazzini internazionali dei nostri partner. Eventuali dazi doganali o IVA all'importazione, ove applicabili, sono a carico del destinatario come previsto dalla normativa vigente; se dovuti, il corriere ti contatta prima della consegna.

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Scrivici subito a info@petolino-shop.com indicando il numero d'ordine: se non e' ancora partito lo modifichiamo o annulliamo senza problemi.

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Carte di credito e i principali metodi di pagamento sicuri, tutti gestiti al checkout in modo protetto.

Resi e rimborsi

Posso restituire un prodotto?
Hai 14 giorni dalla ricezione per il reso (diritto di recesso). Trattandosi di prodotti per animali, per ragioni igieniche il reso e' accettato solo se il prodotto e' integro, non utilizzato, non lavato e nella confezione originale con gli eventuali sigilli intatti; gli articoli a contatto diretto con l'animale, una volta aperti o utilizzati, non possono essere resi salvo prodotto difettoso o danneggiato.

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Quando ricevo il rimborso?
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Prodotti

Come scelgo la taglia giusta?
Su ogni scheda trovi le misure; per la pettorina consulta la Guida alle taglie. In caso di dubbio scrivici e ti aiutiamo a scegliere.

I prodotti sono sicuri per il mio animale?
Si, selezioniamo materiali pensati per l'uso con cani e gatti. Segui sempre le indicazioni d'uso riportate sulla scheda prodotto.

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